Empathie

• Sich anderen zuwenden können: durch die Körperhaltung; entgegen Neigen, offene Armhaltung, Spiegeln der Körperhaltung, Mimik und Gestik..

• Jemanden freundlich ansehen, Kopfnicken.

• Wiederholen, was der andere gesagt hat, um zu zeigen: man hört zu

• In eigenen Worten wiedergeben, was man glaubt: dies fühlt, denkt, empfindet der andere, diese Bilder sieht er oder sie vor sich: Aktives Zuhören.